Six Sigma-metodista
Six Sigma on menetelmä, jonka avulla voidaan suunnitella, parantaa ja hallita liiketoimintaprosesseja. Prosessi-käsite on metodin keskeinen osa, koska prosessien kautta liiketoimintaa harjoitetaan käytännössä ja siten parempien prosessien avulla saadaan aikaiseksi myös parempia tuloksia koko liiketoiminnassa.
Keskeistä Six Sigma-metodille on myös käsite y = f(x) eli että prosessin ulostulo riippuu prosessin sisääntulotekijöistä. Jotta saadaan aikaiseksi korkealaatuinen prosessin ulostulo, on tärkeää että tunnistetaan ja säädellään prosessin sisääntulotekijöiden laatua.
|