A propos de Six Sigma
Six Sigma est une méthodologie de conception, d'amélioration et de gestion des processus commerciaux. Elle est axée sur le processus, car il s'agit de la manière de gérer une activité, des processus optimisés signifiant alors de meilleurs résultats fonctionnels.
Au cœur de la méthodologie Six Sigma se trouve également le concept y=f(x), à savoir que les résultats d'un processus (y) dépendent de ses entrées (x). Pour obtenir d'excellents résultats, il faut identifier et contrôler les entrées qui les déterminent.
DMAIC
DMAIC signifie Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Il s'agit de la recette ou méthodologie pour améliorer les processus, du concept de base de Six Sigma et du point de départ pour la plupart des entreprises adoptant la démarche Six Sigma.
Objectifs
Résultats financiers + développement professionnel = Avantage concurrentiel
Dans l'environnement économique concurrentiel actuel, même les sociétés de pointe cherchent des moyens d'obtenir et de conserver un avantage. Six Sigma est une méthodologie éprouvée pour obtenir des résultats financiers importants dans tous les secteurs d'activité. En outre, les leaders engagés dans une démarche Six Sigma apprécient le développement professionnel de leurs employés qui posent des questions plus pertinentes, utilisent des informations plus précises, prennent de meilleures décisions et dirigent des équipes plus performantes.
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