Six Sigma ist eine Methode für die Entwicklung, Verbesserung und Steuerung von Geschäftsprozessen. Ihr Fokus liegt auf der Art und Weise wie Arbeitsprozessen durchgeführt werden, denn bessere Geschäftsergebnisse können allein durch verbesserte Prozesse erzielt werden.
Der Kerngedanke von Six Sigma basiert auf der Formel y=f(x). Das Ergebnis (y) hängt immer von der Variable (x) einer bestimmten Funktion ab: Um ein qualitativ hochwertiges Arbeitsergebnis zu erhalten ist es notwendig, die momentane Situation genau zu analysieren und zu prüfen, da diese das Arbeitsergebnis nachhaltig beeinflusst.
DMAIC
DMAIC (sprich: Di-make) steht für Define, Measure, Analyze, Improve und Control: Definieren, Bemessen, Analysieren, Verbessern und Prüfen. DMAIC ist das Rezept für die Verbesserung der Arbeitsmethode, es ist die Grundlage von Six Sigma und für viele Firmen der Beginn der Reise durch die Welt von Six Sigma.
Warum Six Sigma? Netto Ergebnisse + Mitarbeiterentwicklung = Wettbewerbsvorteil
In der heutigen konkurrenzdominierten Geschäftswelt suchen selbst sehr erfolgreiche Unternehmen immer wieder nach Wegen, sich vorteilhaft gegenüber Wettbewerbern zu positionieren. Six Sigma kann auf eine Erfolgsgeschichte verweisen, die beweist, dass es in der Lage ist branchenübergreifend solide finanzielle Erfolge zu erzielen. Führungskräfte, die nach Six Sigma arbeiten, schätzen nicht nur Wachstum; auch die Entwicklung ihrer Mitarbeiter hat hohe Priorität: durch Six Sigma sind Führungskräfte in der Lage, gezielte Fragen zu stellen, präziser Auskunft geben und schneller Entscheidungen treffen zu können sowie Teams kompetenter zu leiten.
International Institute for Learning Deutschland GmbH
Frankfurter Welle, An der Welle 4, D-60322 Frankfurt am Main • Tel: +49 (69) 75 93 71 40 • Fax: +49 (69) 75 93 74 70 • Email: iil.Germany@iil.com