Six Sigma ist eine Methodik für die Entwicklung, Verbesserung und Steuerung von Geschäftsprozessen. Der Fokus liegt auf Arbeitsprozessen, auf der Art und Weise, wie Geschäfte durchgeführt werden, denn bessere Geschäftsergebnisse können allein durch verbesserte Prozesse erzielt werden.
Ein weiterer Kernpunkt von Six Sigma ist das Konzept y=f(x) oder die Tatsache, dass das Ergebnis (y) immer von einer Variablen (x) einer bestimmten Funktion abhängig ist: Um ein qualitativ hochwertiges Arbeitsergebnis zu erhalten ist es notwendig, die momentane Situation genau zu analysieren und zu prüfen, da diese das Arbeitsergebnis nachhaltig beeinflusst.
DMAIC
DMAIC (sprich: Di-make) steht für Define, Measure, Analyze, Improve, and Control: Definieren, Bemessen, Analysieren, Verbessern und Prüfen. DMAIC ist das Rezept beziehungsweise die Methodik für die Verbesserung der Arbeitsmethode, es ist die Grundlage von Six Sigma und für die meisten Firmen der Beginn einer Reise durch die Welt von Six Sigma.
Warum Six Sigma? Netto-Ergebnisse + Mitarbeiterentwicklung = Wettbewerbsvorteil
In der heutigen Geschäftswelt, in der alle konkurrieren, suchen selbst sehr erfolgreiche Unternehmen nach Wegen, wie sie sich geschäftliche Vorteile verschaffen und erhalten können. Six Sigma kann auf eine Erfolgsgeschichte verweisen, die beweist, dass es in der Lage ist, branchenübergreifend solide finanzielle Erfolge zu erzielen. Mit Six Sigma arbeitende Führungskräfte schätzen jedoch zudem Wachstum und Entwicklung ihrer Mitarbeiter, die durch Six Sigma in der Lage sind, gezieltere Fragen zu stellen, bessere Angaben zu machen, klügere Entscheidungen zu treffen und besser arbeitende Teams zu leiten.
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