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今日、ビジネスアナリシスは、最も成長している分野です。企業などは、ビジネスアナリストの役割が戦略的でありかつ戦術的であることに気付きつつあります。ビジネスアナリシスは、顧客をより良くサポートし、限られた資源をより有効に利用し、全体としてコストを削減していく為に、企業はいかにすればその活動あるいは機能を改善していくことができるかについて手助けできます。ビジネスアナリシスはプロセス指向という概念を導入し、顧客への価値を創造する為のすべての活動を再考する一方で、不必要な価値を生まない仕事を取り除いていきます。ITプロジェクトでは、エラーの60%は、要求定義の段階で発生しています。従って、エラーを減らすべくビジネスアナリストのスキルを研くことが、事業そしてプロジェクトの成功にとって極めて重要です。これらのスキルには、導き出し、分析、文書化、コミュニケーション、モデリングそして問題解決そして組織の変化に影響を及ぼす等が含まれます。
ビジネスアナリスト(BA)は、継続的に、ステークホールダーとのコミュニケーション、要求に関する情報収集、ファシリテーション、文書作成、ビジネスプロセス改善、テストそしてビジネス妥当性検討に関わっていきます。IILのビジネスアナリスト資格取得プログラム(BACP)では、BAが仕事をする上で効果的であるために必要なコアとなる知識及び技術を学べます。
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